Condiciones de Venta

Condiciones de Venta

Te informamos

La realización de un pedido en hitairiberica.com supone la aceptación por parte del cliente de las condiciones legales.

SOBRE LOS PRECIOS. NORMA GENERAL
Todos los precios expuestos en el catálogo de nuestros productos incluyen el IVA (21%) para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto.

Los precios en hitairiberica.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento, respetando el precio en todas las compras hechas anteriormente a la modificación.

SOBRE LOS PRECIOS. CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

Debido a su especial régimen fiscal todas las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

SISTEMAS DE PAGO

Una vez hayas introducido toda la información sobre tu compra (destino, forma de pago y forma de envío), y confirmes el pedido se abrirá una página en la que podrás añadir comentarios adicionales que consideres importantes para la correcta entrega de tu pedido.

Para facilitar su pago, hitairiberica.com ofrece distintos métodos de pago seguro:

1) Pago por tarjeta de Crédito
Una vez realizado el pedido deberás pulsar en la imagen de las tarjetas, y se abrirá “UNA PAGINA WEB SEGURA”. (pasarela de pago seguro con certificado SLL encriptado), y los datos introducidos serán enviados directamente a ésta. guitarrasgarridopozuelo.com no retiene estos datos en ningún modo y así puedes disfrutar de la máxima seguridad. El cobro sobre tu tarjeta se efectuará en el momento que realices el pedido.

2)Pago por Transferencia
Puedes realizar la transferencia bancaria a una de las siguientes cuentas:

Entidad bancaria: Banco Sabadell
Número de cuenta:  ES49 0081  0375 1100 0120 6922
Beneficiario: Hit Air Iberica

Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso, procederemos a activar tu pedido. El plazo de entrega cuenta a partir de esta fecha.

GASTOS DE ENVÍO
En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Hit Air Ibérica enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos.

PLAZOS DE ENTREGA

Debido a la diversidad de ubicaciones, el plazo de entrega de los productos será aproximado. El plazo de entrega será válido desde que confirmemos el pago en nuestro banco.

El ámbito territorial de las ventas a través de la tienda es exclusivamente para España, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley a no ser que se especifique lo contrario en el momento de hacer la compra.

El plazo se computa sobre días laborables (de lunes a viernes) puesto que guitarrasgarridopozuelo.com no realiza expediciones en festivos, sábados y domingos.

Nuestro objetivo es entregar todos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días laborables, pero en algunas zonas de España la entrega puede tardar más.

Los envíos se entregan en la dirección que indique el usuario en el proceso de la compra. No se admiten envíos a apartados de correos.

 

Los plazos de envío dependen de su ubicación. Los pedidos se procesan en 1 día hábil. Si realiza un pedido el viernes, es posible que no se procese hasta el lunes siguiente.

En el caso que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación y a la devolución del dinero.

GARANTÍA

Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización,  modificación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en la garantía.

En cualquier caso estamos siempre a tu disposición para informaciones complementarias.

DEVOLUCIONES
Desde hitairiberica.com nos esforzamos en ofrecer las máximas garantías de calidad y servicio, por lo que te ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones de los productos adquiridos.

Puedes devolver el artículo dentro de los 14 días días hábiles siguientes a la entrega. En la que se te devolverá el importe de tu compra (menos los gastos de las comisiones bancarias de transferencias, o de tarjetas de crédito, gastos de envío o aranceles aduaneros).

Las condiciones que pueden provocar una devolución son las siguientes:

1- Que el producto no te satisfaga.

Si el producto no te satisface, en el caso de que la devolución sea ajena a un desperfecto o error en el producto, estaremos encantados de ayudarte a elegir otro artículo más adecuado para ti y si no quieres cambiarlo por otro, aceptaremos la devolución dentro de los primeros 14 días naturales desde la fecha de recepción del artículo.

El reembolso del valor de la mercancía se realizará una vez comprobemos en nuestro almacén el buen estado de la misma. El cliente deberá asumir los costes de la devolución.

Te realizaremos la devolución del importe antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que ha sido devuelta la mercancía.

2- Productos Dañados

En el caso de que la devolución o cambio se deba a que el producto está dañado o roto debido al transporte, rogamos que contactes lo antes posible con nosotros para poder cursar la reposición/abono de los productos.

3- El producto es defectuoso de origen.
Una vez hitairiberica.com haya recepcionado el producto defectuoso, te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo hitairiberica.com de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

4- El producto no corresponde con el pedido realizado.
hitairiberica.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

IMPORTANTE: hitairiberica.com no realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.

Las devoluciones podrán realizarse:

Llamando previamente al teléfono 91 622 91 01. (Horario: 10:00 a 14:00 de Lunes a Viernes), donde se te informara de cómo iniciar el proceso de devolución y donde enviarlo.

Todos los productos a devolver, deben estar en correcto estado, sin daños ni signos de uso. Si lo envía, asegúrese de utilizar un buen embalaje para proteger la mercancía y que no se ocasionen daños en el transporte.

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